سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

ما تعطينا إيّاه: اسمك وشركتك وبريدك ورقم هاتفك وعناوين الخدمة وما تكتبه في تذكرة أو طلب أو شكوى. نجمع هذا لأننا لا نستطيع دعمك بدونه.

وما يسجّله الموقع: الصفحات التي تفتحها، ومن أين وصلت إن كنت قادمًا من حملة أو من بحث. ويُحفظ ذلك في كوكي **اختياري** يمكنك رفضه.

ماذا نفعل به

نستخدمه لتقديم الخدمة التي اشتريتها، وللتواصل معك بشأن تذاكرك وزياراتك، ولإصدار الفواتير، ولنعرف أي صفحاتنا مفيدة. ولا شيء غير ذلك.

ما لا نفعله أبدًا

لا نبيع بياناتك. ولا نشاركها مع أحد إلا مزوّدي الخدمة الذين لا يعمل النظام بدونهم - مزوّد دفع ليتمّ الدفع، ومزوّد بريد أو رسائل ليصلك ما طلبته.

مدّة الاحتفاظ

السجلات المحاسبية تُحفظ للمدّة التي يفرضها القانون المصري. والسجلات التشغيلية - التذاكر والزيارات والأرصدة - تُحفظ ما دمت عميلًا ولمدّة معقولة بعدها، حتى يبقى أي خلاف قابلًا للإجابة بدليل.

حقوقك

تستطيع أن تسألنا عمّا نحتفظ به عنك، وأن تطلب تصحيحه، وأن تطلب حذف ما لا يُلزمنا القانون بحفظه. تواصل عبر واتساب أو البريد، وكلاهما منشور على هذا الموقع.

الكوكيز

يضع الموقع ما يلزمه ليعمل - جلسة، ولغة، ومظهر. أما كوكي نسبة الحملات فاختياري، ورفضه لا يغيّر شيئًا في الخدمة التي تصلك.